徐少春出席2020中国数字经济高峰论坛 谈企业如何在危机中超越

徐少春：尊敬的王书记、周市长、吴鹰主席，各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们：大家上午好！

今天我演讲的题目就是“重构数字战斗力”。

首先，还是要致敬英雄的武汉，武汉英雄的人民。疫情期间，确实涌现了很多感人的故事，特别是很多在一线的医生，当我们每天了解他们不顾自己的生命，在不停地日日夜夜地去救护那些新冠患者，我们非常感动，今天我们也参与了这样一个见证。同时我们金蝶云的服务，在疫情期间，夜夜日日为武汉超过十万的大大小小的企业提供云服务，正因为有云服务，所以他们工作没有停摆，他们日常的经营活动还正常开展。

我先提几个问题，第一个问题，为什么湖北武汉，为什么中国抗疫能够取得这么大的成功？答案刚才前面的王书记已经说了，就是健康码智能识别，大数据精准抗疫，数据科技在这场抗疫当中起了至关重要的作用。

第二个问题，为什么TikTok，就是今日头条，能够成为全球爆红的现象级APP，到美国也就不到三年的时间，使用人群达到将近2亿，今年以来全球下载量超过20亿，为什么？因为它利用大数据的算法，精准地进行推介和推送，吸引了美国很多的年轻人，让他们长时间沉浸其中，这个背后就是数据科技。

第三个问题，为什么特斯拉能够成为全球车企的新霸主。因为在特斯拉的驾驶位上有很多传感器，记录了这个驾驶员的一举一动，然后把这些数据送到后台，让特斯拉的工程师再来通过大数据和算法优化他的驾驶体验，所以特斯拉提供的不仅仅是一个普通的驾驶服务，是一种更加愉悦的出行体验，这个公司将来还会提供其他的数字服务。

所以，这是一个数据科技致胜的时代，谁善用数据科技力，谁将抢占商业竞争的制高点。

这也是一个重构数字战斗力的时代，为什么使用“战斗力”这个词？因为数字产生的能力在危机当中它就是一种战斗力，这次抗疫就是一种战斗力，所以在企业的每一个价值链和场景当中，收集、存储、处理、分发和转换数据都会带来额外的竞争优势和竞争能力，这就是数字战斗力。

当然，这也是一个EBC致胜的时代。我在企业服务行业干了三十多年，从上个世纪六十年代MRP到七八十年代MRP2，到九十年代ERP，伴随我们企业发展了三十多年的时间。但是我要告诉大家，ERP已经过时了，现在是EBC，什么是EBC呢？就是企业业务能力，就是数字技术和每一个场景、每一个价值链结合起来，变成了一种新的竞争优势和竞争能力，所以我看到很多企业都在采用EBC。

金蝶云EBC提供了五种能力，一是连接客户的能力，就像张总的多点平台，其实是连接他的消费者，这是一个客户体验平台。二是连接员工的能力，要把上万名或者几十万人连接在一个平台上，要有连接员工的能力。三是连接伙伴的能力，把你的上下游等等，都把它聚集起来，你要有一个新的生态系统平台。四是连接万物的能力，物联网，把你的设备，把你的一切，把你的原材料、产品等等，把它连接起来，形成一个新的物联网平台。五是数据驱动的能力，这是最重要的能力，前面四个平台形成了大量的数据，要有一个大数据的分析系统，能够进行大量的分析，精准的预测，这个能力是最重要的能力。所以EBC和传统的ERP完全不是一个概念了。

很多人去买华为的手机，但是大家知道吗，你买华为手机你所有的体验，在后台被我金蝶的云记录下来，华为后台的管理软件，那个云服务就是金蝶云提供的。湖北九州通在抗疫期间两天内，就把原来半个月难以整理的物资整理得井井有条。后面的平台是什么呢？就是我们金蝶内部沟通协作的平台以及物资管理的平台。武汉捷瑞玻璃公司，给汽车安装玻璃的，15分钟之内就可以赶到你的地方，并且把玻璃换好，这个平台也是我们打造的，把上下游以及五千多家维修店链接起来，新的生态平台。这样的案例还有很多，现在很多企业都在用ERP向EBC进行转变。

企业要想挖掘新的增长点，缺的不是数据连接，而是要通过数据连接强化个人单元的竞争力，要提升企业整体的战斗力，不是战术升级，不是开发几个系统整合起来，而是将数据作为核心战略资源进行管理、平台和业务全面升级。

我们从14年开始转型，非常自豪的是打造了金蝶云苍穹平台。为什么取名为苍穹？因为习总书记曾经引用一句话，“不能胜寸心，安能胜苍穹。”张总几十年前没有办法，只能买甲骨文，买SAP的，但是我们金蝶有这样的梦想，我们希望能够有朝一日全面超越国外软件，我们很自豪地讲这天已经来临了。金蝶云·苍穹平台是全新的云PaaS平台，云PaaS平台里面提供了五大平台，就是我讲的EBC五大平台。PaaS平台具有云原生架构、全球访问响应时间不到3秒，而且在大数据分析里面是秒级呈现，一张凭证的生成，一秒可以产生3万多行。第二个大数据平台，单集群处理节点超过2万，数据总量大于400PB，中国最大的数据库就是TP级，华为所有企业的数据就是TP级，但是我们大数据平台已经超过了400PB，支持总调度任务数超过2万。第三是低代码开发，过去开发软件很困难，时间很长，现在有了低代码开发平台，效率提升了75%，代码降低70%，开发效率翻了5倍。如果要做对话机器人，只要5个简单的步骤就可以完成，这是我们很自豪的。

每个企业都在想怎么构建企业的数字战斗力。我有个公式，思维模式乘以技术乘以实践，具体不讲了，最重要的是我们的心态，数字化转型、数字经济的产生，其实最大的阻力是我们自己的内心。我们在过去几年中转型，采取了很多的动作，不仅仅是产生服务的转型，而且还是思维模式的转型。我开设了微信服务号徐少春个人号，金蝶680万客户可以时时刻刻通过个人号来链接到我，我每天花大量的时间收集大家的抱怨、需求或者提的合理建议，所以真正贯彻了以客户为中心。

过去几年我一直在砸，2014年5月4日把笔记本电脑砸了，就是一部手机。我是中国搞移动办公软件最早的人，2014年8月8日把客户服务器砸了，不要服务器，就上云。当时我们的云服务是0，等会儿会讲现在的情况。16年5月4日我把办公室砸了，办公隔断砸了，我看英国专家的报道，10年后办公室会消失，当时很多人不理解。今年疫情来了，说明我砸对了，居家办公，不能到办公室里面去了。2017年5月10日，我在北京大学我把ERP砸了，当时我砸的时候，我还不知道这个新的名词叫什么，今天我讲了，就是EBC，所以每年我有一砸。

过去几年，金蝶云的收入几乎每年都是50%左右的增长，云的收入已经占到我们集团58%，所以请大家不要再说金蝶是一个财务软件公司了，我们是一个真正的企业云服务公司。

资本市场也给了我们很好的认可，2014年到今年6年间，我们股价翻了10倍多，今年也翻了180%左右，我相信这个情况还会继续。

这里头非常重要的就是张董事长刚才提到的，数字化核心是什么？回归商业本质。这个商业本质到底是什么？其实就是回归我们的内心，所以我这几年转型，我体悟和学习到了四部曲，如果我们在事上用功就收效甚微，你数字化转型遇到困难了，你在事上用功收效甚微，但是如果在德上用功，就展现你的仁爱、智慧、胸怀和勇气，你就会收效颇丰。如果你在道上用功，那就必然成功，什么是道？一个人的道就是呈现了我们的境界和格局，但是这个道是来自于我们内心当中的每一刻的起心动念，如果念念为了客户好，如果念念为了我们抗疫取得成功，为了人民的安全，这个事情还有做不成的吗，所以在道上用功必然成功。但是求一个德需要十年，求一个道需要终其一生，有一个办法，叫直接回归我们的内心，我们就可以让这个事情做成，就可以取得非常大的成功，所以在心上用功，我常常讲明心和净心，净心就是净化我们的心灵，就是反省，华为自我批判就是反省；凝心就是两个相信，第一个相信我们心中有无尽的保障，机会总比困难多，机遇总比困难多，另外一个相信就是相信一份耕耘一份收获，十份耕耘十份收获。所以这几年转型真正的秘诀就是这四部曲，就是回到了商业的本质，所以能取得一点点成功。

我想问大家，这是一个怎样的时代？中美贸易摩擦和技术解耦，到底意味着什么？我觉得这意味着我们一个大转折、大机遇，是具有大梦想的人在这样一个伟大的时代可以干一番惊天动地的大事，所以国产化替代来临了。自主创新，我们这么多年搞软件，我从来没有改过我公司的名字，三十多年，有的企业可能把它改成网络等等，我没有，金蝶软件，我认为软件定义一切，软件是云计算的灵魂，所以这是一个怎样的时代？这是一个风雨无阻、英雄辈出的时代。

这是一个EBC致胜的时代，没有危机就没有超越，企业与企业的差距是在危机当中拉大的，人与人的差距也是在危机当中拉大的。

我在这里呼吁，颠覆ERP，引入EBC，怀抱必胜的信念，重构数字战斗力，好，谢谢大家！