9月24-25日,由中国信息协会主办,中国信息协会客户联络中心分会和中国电子北海产业园联合主办的2020(第四届)中国客户服务节(以下简称客服节)在广西北海举行。金蝶凭借专业服务,精湛技术斩获本届客服节“最佳明星班组”“最美客服人”“服务达人”等多项荣誉。
客服节以
“弘扬服务精神、传递微笑服务”为主题,每年组织表彰一批行业优秀单位与个人,展示客服人风采,寻找服务过程中的闪光点等。本届客服节在“共同战“疫”,客服人在担当”的疫情背景下,客服人不忘服务使命,勇于担当,坚守岗位,把热线变成“安心线”,为抗击疫情期间的全国服务保障贡献力量,传递了客户联络中心行业的社会价值和客服人的价值。
金蝶以“全心全意为企业服务”为使命,从客户出发,从心出发,帮助客户解决产品使用问题,在疫情特殊期间,依旧坚守岗位,多次处理客户紧急问题直达深夜,为客户业务提供技术保障支持,专业敬业的服务与精湛的技术获得客户肯定也得到行业认可,夺得
“最佳明星班组” “最美客服人”“服务达人”等荣誉称号。
身披荣誉的金蝶,将会继续以客户为中心,以客户成功为目标,始终践行金蝶服务哲学,坚信“我是一缕阳光,就在您的身旁”,坚信“每一次服务都是成长”,以更加专业的服务,更精湛的技术,解决客户真问题,帮助客户成功。